TROCAS E DEVOLUÇÕES

Nossa prioridade é proporcionar uma experiência de compra agradável, procurando sempre tornar o processo simples e fácil para você. Estamos à sua disposição após venda. Entre em contato conosco caso deseje fazer  uma devolução ou troca.


Lembramos que nossos produtos são artesanais e feitos à mão utilizando produtos naturais, por isso podem apresentar pequenas variações. Se mesmo assim, você precisar trocar ou devolver seu produto, entre em contato através do nosso email contato@junibee.com.br, coloque no assunto troca ou devolução, informe o código do pedido e motivo. O prazo para solicitação de troca ou devolução é de 7 dias a partir da data de recebimento  do seu pedido.


Os produtos a serem trocados ou devolvidos devem estar com a etiqueta, em perfeito estado, na sua embalagem original com todos os acessórios que o acompanham e sem qualquer indício de uso. Quando recebermos sua peça, esta será enviada para análise para que possamos certificar que as normas acima foram atendidas. Produtos personalizados infelizmente não podem ser trocados ou devolvidos, somente em caso de defeitos. Entraremos em contato em até 5 dias úteis.


email: contato@junibee.com.br
whatsapp: +55 (19) 3846 9844

FORMAS DE PAGAMENTO
 

Para uma compra fácil e segura utilizamos PagSeguro. Aceitamos cartão de débito e crédito, boleto e transferência bancária/Pix. Para as compras realizadas com cartões de crédito é possível parcelamento em até 3x sem juros acima de R$200.


Aprovação:
Ao realizar a sua compra, recebemos a aprovação da administradora do seu cartão de crédito e boleto. Esta aprovação pode demorar até 24h para cartão de crédito e 72h para pagamentos por boleto bancário.